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Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas de rupture de stock, Lilo Pharma s’engage à informer le client dans les plus brefs délais.
Les commandes s’effectuent exclusivement via le site web. Une commande est considérée comme définitive après réception du paiement et confirmation par email.
Les prix affichés sont en euros et incluent toutes taxes applicables. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les médicaments et produits périssables, qui ne peuvent être retournés.
Lilo Pharma garantit la conformité des produits vendus. En cas de défaut, le client peut contacter notre service client pour obtenir un échange ou un remboursement.
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Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
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